อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว: เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และดูแลความปลอดภัยของคุณ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อผ่านแชทซัพพอร์ต

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณขอดูและลบได้ใช้เพื่อการชำระเงินและความปลอดภัยไม่แชร์ให้บุคคลที่สาม
unc888 นโยบายความเป็นส่วนตัว: เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือลบข้อมูลออกจากระบบ สามารถส่งคำขอมาได้ผ่านช่องทางใดก็ได้ด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

แชทสดในล็อบบี้ เปิดแชทจากด้านล่างขวาของหน้าจอ บอกเราว่าคุณต้องการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนใด พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนถ้าจำเป็น ทีมจะตอบและดำเนินการให้ตามขั้นตอนที่กฎหมายของภูมิภาคคุณกำหนด
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรที่ใช้สมัคร บอกว่าต้องการให้เราทำอะไรกับข้อมูล ทีมจะตอบกลับภายในวันทำการพร้อมขั้นตอนถัดไป
หน้าโปรไฟล์บัญชี ล็อกอินเข้าบัญชีของคุณ เข้าเมนูตั้งค่า คุณจะเห็นปุ่มขอดูข้อมูลส่วนตัวหรือปิดบัญชี กดแล้วกรอกเหตุผล ระบบจะบันทึกคำขอและส่งต่อให้ทีมซัพพอร์ตดำเนินการตามขั้นตอน
การดูแลข้อมูล

เราปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมด เก็บไว้เฉพาะระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และให้คุณควบคุมสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบได้ตลอดเวลา ทีมของเราได้รับการฝึกให้ตอบคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวและดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างรวดเร็ว

การเข้ารหัส ข้อมูลบัญชี รายละเอียด PromptPay, Wallet, SCB Easy และรหัสผ่านของคุณถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนเก็บ เราใช้มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารในประเทศไทยใช้ป้องกันข้อมูลทางการเงิน
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลส่วนตัวตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบโดยอัตโนมัติ ข้อมูลธุรกรรมอาจถูกเก็บไว้นานขึ้นเพื่อการตรวจสอบและป้องกันการทุจริต แต่จะไม่แสดงในโปรไฟล์ของคุณ
การใช้คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะล็อกอินของคุณและโหลดเกมที่คุณเคยเล่นให้เร็วขึ้น คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ตลอดเวลาในเบราว์เซอร์ แต่อาจต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เข้ามา
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล หากคุณต้องการแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรือรายละเอียดบัญชีธนาคาร ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล พร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมจะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายของภูมิภาคคุณกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึง และวิธีขอลบข้อมูล หากคำตอบด้านล่างไม่ตรงกับคำถามของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ รายละเอียดบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณให้ตอนสมัคร และประวัติธุรกรรมฝากถอนเพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมล ทีมจะตรวจสอบตัวตนและส่งรายการข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมจะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายของภูมิภาคคุณกำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณกับบริษัทโฆษณาหรือบุคคลที่สาม ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือกใช้เพื่อดำเนินการฝากหรือถอนเท่านั้น

คุกกี้ของเราจำสถานะล็อกอินและเกมที่คุณเคยเล่นเพื่อให้โหลดเร็วขึ้น เราไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์แต่อาจต้องล็อกอินใหม่

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายของภูมิภาคคุณกำหนด การเปลี่ยนข้อมูลบัญชีธนาคารอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมเพื่อยืนยัน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต